“小年是我们家乡扫尘、祭灶，辞旧迎新的日子，今年选择留在北京，还收到了来自工会和美团外卖的慰问品，有点惊喜！”北京市通州九棵树站点骑手刘明表示，在北京刚刚融雪的小年里，这份新春礼包和防寒用品真的送到了心坎里。

1月25日，北京市总工会组成慰问团，赴美团通州九棵树站点，看望慰问外卖配送员，还给他们发放了工会新春礼包、虎年新春骑手大礼包、坚果礼盒及防寒物资等。北京市总工会领导在现场详细询问了骑手的工作状况、生活情况和家庭状况，同时对骑手春节坚守工作岗位表示感谢，叮嘱骑手注意交通安全和防寒保暖，并做好个人疫情防护。

美团外卖创新业务部总经理康凯表示，目前，美团已经建立骑手发展和常态化关怀体系，推出“同舟计划”，利用4大维度提升骑手获得感和幸福感；从站长培养、骑手转岗、学历提升着手，畅通骑手成长发展通道；推出免费体检、健康咨询、心理热线、健康服务专区等措施，持续推动大病关怀金、“袋鼠宝贝公益计划”落地；同时发放多份生活娱乐优惠权益，为骑手提供了丰富的公共文化产品和服务供给。

康凯表示，接下来将在各级工会组织指导下，进一步保证骑手在安全保障、工作环境改善等各方面的参与、积极搭建设施和渠道，为骑手群体提供更多的技能培训、心理疏导、困难帮扶等服务和保障。

今年，很多外卖骑手选择了就地过年，各级总工会向骑手送去了春节期间所需的慰问品和慰问金。春节前夕，美团与北京、广东、上海等多地总工会联动，向春节期间坚守在工作岗位的骑手组织慰问活动，并送去慰问品、新春礼品。除此之外，美团外卖将在春节七天假期向仍坚守在工作岗位上的骑手发放5.5亿元补贴，并全国范围陆续组织免费年夜饭、发放新春礼盒、站点慰问等活动，让广大骑手就地安心过好年。

据了解，截至2021年底，在全国总工会及各地工会的指导下，美团合作商在南京、海口、龙岩等地加入工会或独立建会，数量已累计近100家。全国总工会印发开展“工会进万家·新就业形态劳动者温暖行动”服务月通知后，美团快速开展了一系列关怀骑手行动，与省、市、区三级总工会合作开展各类活动共近40场次，包括 “御冬送暖 温暖同行”骑手冬季关怀活动、打造2800余个骑手驿站等，不断落地符合骑手需要的各项举措，提升骑手群体合法权益的保障水平。