“这几天线上订单很多，我们超市动员了全体员工一起捡货，油、米、面、肉菜、蛋奶之类的‘囤’货居多，都是大件儿，捡好货就交给美团骑手送出去，大家一起加油。”日前，广州市华润万家正在忙碌的一位工作人员表示，作为给荔湾区的部分封闭小区供货的超市之一，店内最近几天订单量激增，已经发动全部人力集中供货，确保生活必需品的民生供应。

由于广州、深圳等地政府部门提倡居民减少外出频次，外卖成为购买生活必需品的主要渠道。“我们都是通过骑手配送到指定服务点，无接触配送，安全放心。”广州市华润万家相关负责人表示，为保障捡货、取货流程便捷顺畅，华润万家还专设美团外卖取货点，以订单尾号进行区分，提高配送效率。

特别是近几日，广州迎来连续暴雨天气，强降雨天气给骑手配送造成了困难。很多骑手冒着恶劣天气坚守在配送一线，居民纷纷在美团外卖评论区向这些疫情背后的无名英雄表达感谢。

据悉，自5月28日，广州、深圳的53个连锁品牌已与美团闪购携手为广州、深圳等地以无接触配送形式，全力保障生活必需品的民生供应。目前，包括华润万家、家乐福、百佳永辉、美宜佳等在内的连锁品牌超市、便利店，近一周已经送出超30万外卖民生用品的订单。

“2020年以来，我们在一线工作中积累了不少经验，消除了不少供应盲点，相比于疫情开始之初，组织工作也做得更顺利、有序。”美团外卖广州区业务负责人表示。如今，基本能保障部分实施封闭管理的街道肉菜粮油等生活物资的供应，部分地区还设有小区管理处工作人员及小区志愿者。美团外卖广州区业务负责人表示，未来将全面升级骑手安全防护措施，持续与线下商超展开合作，为广州各地市民提供生活日常保障。（金言）