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1、如是在手机上自行操作关闭数据功能的，可通过在手机上重新打开数据功能即可恢复正常上网。

2、如是未申请开通过上网功能或到营业厅、拨打客服热线申请关闭此功能的，则可到营业厅或拨打客服热线申请开通上网功能。

3、如是因为号码办理的套餐有流量封顶限制，所使用的流量总量达到封顶值则会自动关闭数据上网功能，此时您可通过到营业厅或拨打客服热线人工为您号码取消流量封顶业务，即可恢复上网。

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